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1 - CAMPI D'APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito
www.inexportlight.com e indirizzi derivati (qui di seguito "il Sito") di INEXPORT LIGHT
s.r.l. (Società a responsabilità limitata con sede legale in San Giuliano Milanese, Via Carlo
Alberto Dalla Chiesa 12, partita IVA IT06649510960) per l´acquisto di beni da consegnare in
Italia ed Europa. La conferma dell'ordine da parte dell´acquirente comporta l'accettazione
senza riserva alcuna delle presenti condizioni generali di vendita che prevalgono su tutte le
versioni precedenti o specifiche generate dall´acquirente, ivi incluso lo scambio di messaggi
di posta elettronica.
2 - ORDINI
2.1 OFFERTA DEI PRODOTTI
I Prodotti sono presentati in conformità alle prescrizioni legali e nel modo più preciso
possibile.Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito possono esistere delle differenze,
in particolare per quanto concerne i Prodotti artigianali per i quali l´omogeneità della
produzione non può essere totalmente garantita o per quelli che sono stati oggetto di
adattamenti legati all´evoluzione tecnica o tecnologica. Tali differenze, nel caso in cui non
riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non
potranno giustificare un annullamento dell'ordine o un rifiuto della consegna. Non potendo
garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito Internet e/o nei cataloghi, in
particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di
navigazione Internet e/o degli schermi di visualizzazione, INEXPORT LIGHT s.r.l. non potrà
essere considerata responsabile dell´inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.
2.2 ACCETTAZIONE DELL´ORDINE
Per l'acquirente, l'ordine si chiude al momento della conferma, mentre per INEXPORT
LIGHT s.r.l. a partire dalla convalida del pagamento e la conferma della presa in conto
dell'ordine.
3 - PREZZO / PAGAMENTO
3.1 PREZZO DEI PRODOTTI
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro, iva esclusa.
3.2 SPESE DI CONSEGNA
La consegna dei prodotti potrà essere effettuata da un trasportatore convenzionato con
INEXPORT LIGHT s.r.l. o da un corriere a scelta del cliente. Il tipo di trasporto verrà
specificato al momento dell'ordine.
Il trasporto è gratuito in Italia, isole escluse, per ordini superiori ad € 4.000+iva.
3.3 PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato solo in euro, in una volta sola, al momento dell'ordine, con
carta di credito, NEXY PAY, contrassegno (salvo approvazione preventiva da parte del
INEXPORT LIGHT s.r.l.) o con bonifico bancario intestato a:
INEXPORT LIGHT s.r.l. S.P.A. SWIFT/BIC BAECIT2B IBAN:
IT15G0312733710000000001433 UNIPOL BANCA
L’ordine non sarà processato o non sarà considerato sino all'effettivo ricevimento del
bonifico trasmesso dall'acquirente e convalidato da CRO (Codice Riferimento Operazione
composto da undici cifre, diverso ed univoco per ogni transazione).
Poiché gli ordini vengono presi in considerazione esclusivamente dopo la conferma
dell'avvenuto pagamento, non sarà possibile applicare sconti o penalità per ritardi.
E' possibile richiedere, in fase di preventivazione ed acquisizione ordine la dilazione di
pagamento inviando contestualmente una mail a management@inexportlight.it, indicante le
proprie coordinate bancarie per l'eventuale emissione di ricevuta bancaria.
La richiesta di dilazione verrà processata entro due giorni lavorativi, dopodichè, in caso di
autorizzazione, l'ordine verrà confermato con normale iter. In caso di mancata autorizzazione,
l'Ufficio Amministrazione provvederà a contattare il Cliente per informarlo della variazione
di pagamento.
4 – CONSEGNA
4.1 MODALITÀ DI CONSEGNA
Una volta trasmesso l'ordine, all´acquirente verrà indicata la modalità di consegna (tramite
trasportatori o corrieri espressi).
Il trasporto è sempre gratuito per ordini superiori ad € 4.000 + iva per tutte le province
sul territorio nazionale ad esclusione delle province site nelle isole (Sicilia, Sardegna e isole
minori). Per tali destinazioni sarà comunicato preventivo con relativa tariffa.
L’ufficio consegne concorderà con il cliente la data di consegna, qualora la spedizione sia
affidata a trasportatori o spedizionieri convenzionati con INEXPORT LIGHT s.r.l., oppure
comunicherà al cliente il numero di vettura/spedizione (nel caso di consegna a mezzo corriere
espresso a scelta del cliente).
L’acquirente dovrà, in fase di conferma d’ordine, evidenziare eventuali ostacoli alla
consegna, ad esempio qualora la zona di destinazione si trovi in un’area ZTL, o qualora la
consegna al piano sia resa difficoltosa dall’impossibilità di utilizzo dell’ascensore.
L´impossibilità da parte dei trasportatori di INEXPORT LIGHT s.r.l. di consegnare alla data
convenuta i prodotti, in caso di assenza dell´acquirente o di mancanza di informazioni in
merito alla necessità di ricorrere a dei mezzi specifici di consegna, potrà dar luogo al
pagamento di spese di consegna aggiuntive e/o ad annullamento dell´ordine da parte di
INEXPORT LIGHT s.r.l..
I rischi del Prodotto sono trasferiti all´acquirente al momento della consegna o dal giorno in
cui i corrieri della INEXPORT LIGHT s.r.l. si presentano per la prima volta, alla data
convenuta.Qualora le date di effettiva disponibilità dei Prodotti di un ordine siano diverse,
INEXPORT LIGHT s.r.l. proporrà all´acquirente di frazionare le consegne del suo ordine. In
caso di consegna frazionata, la partecipazione alle spese di consegna sarà applicata su
ciascuna frazione dell´ordine. In mancanza di consegna frazionata, la consegna avverrà alla
data di disponibilità dell´insieme dei Prodotti ordinati.
4.2 RECLAMI
Al momento della consegna, l´acquirente deve procedere a tutte le verifiche necessarie per
rilevare eventuali avarie, mancanze, difetti, altri vizi apparenti o la non conformità dei
Prodotti consegnati rispetto all´ordine. In particolare, l´acquirente deve verificare lo stato
degli imballaggi, il numero dei colli e il tipo di Prodotto in termini di quantità, codici, stato e
caratteristiche. In caso di reclamo, l´acquirente dovrà contattare l’ufficio Assistenza clienti di
INEXPORT LIGHT s.r.l., inviando una mail a:
info@inexportlight.it oppure contattando telefonicamente il nostro ufficio commerciale al nr.
02/92277140 o al nr. 02/49755772 oppure tramite fax al nr. 02/49755773.
L'acquirente dovrà indicare sulla bolla di consegna le riserve precise e motivate in caso di
avaria o merce mancante, essendo insufficienti le riserve generali tipo "con riserva di
verifica".
L'acquirente dovrà spedire entro tre giorni dalla consegna una copia di tale reclamo a
INEXPORT LIGHT s.r.l. fornendo dettagliate informazioni in merito al motivo del reclamo
onde permettere alla INEXPORT LIGHT s.r.l., ai suoi corrieri o a qualsiasi altra persona da
essi incaricata, la possibilità di verificare i fatti. Pertanto, l´acquirente dovrà astenersi
dall'intervenire o dal far intervenire un terzo a tal fine. I reclami accettati daranno luogo alla
sostituzione del Prodotto difettoso o non conforme, o al suo rimborso in caso di
indisponibilità del Prodotto in magazzino. Il Prodotto reso dovrà essere consegnato ai corrieri
di INEXPORT LIGHT s.r.l. in perfetto stato, nel suo imballaggio originale e munito di tutti i
suoi accessori. Non si accetterà alcuna merce resa spontaneamente, senza previo accordo di
INEXPORT LIGHT s.r.l.
Eventuali vizi, mancanze o difformità non segnalate all’atto della consegna non potranno
essere prese in considerazione.
5 - GARANZIA DEI PRODOTTI
Sulle apparecchiature illuminotecniche e per le vendite effettuate a soggetti giuridici con
partita iva, è operante una garanzia di 12 mesi a norma di legge, oltre ad un'estensione per
ulteriori 12 mesi dalla data di consegna che la società INEXPORT LIGHT s.r.l. fornisce a
fronte dei difetti di fabbricazione, di materiale o di progettazione. Durante il periodo di
garanzia INEXPORT LIGHT s.r.l. si impegna, a sua discrezione, a sostituire o rimborsare i
Prodotti da lei stessa riconosciuti difettosi. I Prodotti sostituiti godono della garanzia per il
periodo di tempo residuo.
Sono esclusi dalla garanzia: i danni al Prodotto derivanti dalla normale usura in riferimento
alla natura, funzione e composizione; qualsiasi difetto di funzionamento del Prodotto
conseguente ad errata installazione, immagazzinamento, conservazione o montaggio (qualora
effettuato direttamente dall’acquirente), da un difetto di manutenzione, cattivo utilizzo o
utilizzo non conforme alle specifiche tecniche o di utilizzo, modifiche o riparazioni effettuate
dall'acquirente o da un terzo, deterioramenti causati da oggetti esterni, eventi esterni quali
incidenti, colpi, incendi, atti di vandalismo, perdita di tubature, luci naturali o artificiali (in
caso di decolorazione), catastrofi naturali o intemperie.
In caso di intervento in garanzia, lo stesso deve essere richiesto a mezzo mail al seguente
indirizzo: tecnico@inexportlight.it corredando la richiesta con una o più immagini
esplicative e con i riferimenti della bolla o della fattura accompagnatoria dei beni.
L'intervento in garanzia comporta la sostituzione del prodotto equivalente senza aggravio
delle spese di trasporto.
6 - DIRITTO DI RECESSO
Per gli acquisti effettuati da Soggetti con partita iva non è applicabile la facoltà al
diritto di recesso.
7 - UTILIZZO DEL SITO INTERNET
7.1 PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Gli elementi pubblicati sul sito www.inexportlight.com, ivi inclusi, in particolare, il logo, i
marchi registrati, i testi, le fotografie, le immagini, i disegni, i modelli o le tabelle,
costituiscono opere protette dai diritti di proprietà intellettuale o diritti della persona. La
riproduzione o la rappresentazione, totale o parziale, di questo sito è quindi vietata senza
previo ed espresso accordo dei titolari di tali diritti e può costituire un atto di contraffazione
sanzionato dalle disposizioni del Codice di proprietà intellettuale e/o un fatto delittuoso tale
da implicare la responsabilità civile dei contravventori dei suddetti diritti.
7.2 RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI
La responsabilità della navigazione sul sito www.inexportlight.com è totalmente a carico
dell'utente. INEXPORT LIGHT s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile di guasti, errori o
virus informatici che potrebbero ostacolare la continuità di accesso al suo sito o dei
malfunzionamenti che si potrebbero riscontrare nel PC degli utenti in seguito a un accesso al
sito. Di conseguenza, non sarà tenuta alla riparazione dei danni diretti o indiretti che
potrebbero essere legati all´utilizzo, all´accesso al sito o al download di elementi contenuti
nel sito (immagini, testi, file video).
7.3 LEGGE "INFORMATICA E LIBERTÀ"
INEXPORT LIGHT s.r.l. raccoglie i dati personali dell´acquirente necessari alla
registrazione e al trattamento degli ordini e/o a rispondere a richieste di informazioni. In
conformità alla legge, sulla privacy l´acquirente dispone di un diritto di accesso, rettifica,
opposizione e cancellazione dei propri dati personali ai sensi del GDPR UE 2016/679.
Per qualsiasi informazione, rivolgersi all'indirizzo: amministrazione@inexportlight.it
8 - FORZA MAGGIORE
Nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento totale o parziale
dei suoi obblighi, nella misura in cui tale inadempimento sarà dovuto a circostanze impreviste
o al verificarsi di un elemento costitutivo di forza maggiore quale, senza limitazione alcuna
alla seguente lista, inondazione, incendio, tempesta, mancanza di materie prime, sciopero dei
trasporti, sciopero parziale o totale o serrata. La Parte che ha subito il ritardo deve
comunicare all´altra Parte l´insorgere di un evento di forza maggiore nei termini più brevi e al
massimo entro i cinque (5) giorni lavorativi dal verificarsi di tale evento. Le parti dovranno
accordarsi in tempi quanto più brevi possibili al fine di determinare insieme le modalità di
esecuzione dell´ordine per la durata del caso di forza maggiore.
9 - VARIE
9.1 PARZIALE NULLITÀ
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono considerate nulle o
dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito a una decisione
definitiva di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutto il loro vigore e
la loro portata.
9.2 NON RINUNCIA
Il fatto che una delle Parti non abbia richiesto l´applicazione di una clausola qualsiasi delle
presenti condizioni generali di vendita, sia in forma permanente che temporanea, non potrà in
alcun caso essere considerato come una rinuncia ai diritti di tale Parte derivati dalla suddetta
clausola.
9.3 MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
INEXPORT LIGHT s.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di
vendita. Qualsiasi nuova versione sarà segnalata sul Sito. La versione on line sul Sito al
momento dell´ordine da parte dell´acquirente prevarrà su ogni altra versione precedente delle
presenti condizioni generali di vendita.
9.4 INTEGRITÀ DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni generali di vendita e il riepilogo dell´ordine trasmessi all´acquirente
formano un insieme contrattuale e costituiscono l´integralità delle relazioni contrattuali
intervenute tra le parti.
10 - LEGGE APPLICABILE / GIURISDIZIONE/foro competente
INEXPORT LIGHT s.r.l. ha adeguato la propria normativa di vendita ai dettami del Codice
al Consumo di cui al D.Lgs 206 del 06/09/2005.
Per ogni controversia inerente l'interpretazione, l'applicazione e l'esecuzione del presente
contratto le parti dichiarano che la giurisdizione apparterrà esclusivamente al Giudice
italiano.
Per ogni controversia inerente l'interpretazione, l'applicazione e l'esecuzione del presente
contratto le parti dichiarano che il Foro competente sarà quello di Milano con esclusione di
ogni altro Foro concorrente. Le parti dichiarano che la Legge applicabile al presente contratto
sarà esclusivamente quella italiana.
11 - INFORMATIVA
Si comunica che la INEXPORT LIGHT srl per la realizzazione del sito e-commerce ha beneficiato
di una compartecipazione a fondo perduto come da pubblicazione obbligatoria nel
"Registro nazionale degli aiuti di Stato" ai sensi dell'art. 52 L.234/2012